강서노인복지관 및 관내 데이케어센터 개인정보처리방침 안내 > 공지사항

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서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터 개인정보처리방침       서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 ․ 공개합니다.    제1조(개인정보의 처리목적)           서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.          1. 서비스 이용자 등록 및 관리        서비스 이용의사 확인, 등록회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 제한적 본인 확인 제 시행에 따른 본인확인, 서비스 이용자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지・통지, 고충처리, 서비스 이용이력 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.     2. 홈페이지 회원 가입 및 관리        회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지・통지, 고충처리 등을 목적으로  개인정보를 처리합니다.     3. 이용자 고충처리        민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.    제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)      1. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.      가. 서비스 이용자 등록 / 관리 : 정보주체의 개인정보 삭제 및 처리중지 요청 시까지      나. 홈페이지 회원 가입 / 관리 : 홈페이지 회원 탈퇴 시까지      다. 이용자 고충처리 : 민원처리 종료 후 3년     라. <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지    제3조(개인정보의 제3자 제공)      1. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.    2. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.     가. 개인정보를 제공받는 자 : 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터 지도감독권자 및 서비스협력기관     나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공익 목적 및 서비스 제공, 서비스 연계     다. 제공받는 자의 보유․이용기간 : 해당 기간 동안    제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)   1. 정보주체는 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.     가. 개인정보 열람요구     나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구     다. 삭제요구     라. 처리정지 요구   2. 제1항에 따른 권리행사는 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터에 대해 서면, 전화, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.   3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.   4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.   5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 제5조(처리하는 개인정보 항목)      서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.     1. 서비스 이용자 등록 및 관리      가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호      나. 선택항목 : 전자메일주소, 가족사항, 경제 및 주거상황, 학력, 종교, 신체 및 정신적 건강상태, 국민기초생활보장 수급여부, 기초노령연금 수급여부, 장애연금 수급여부, 의료급여 수급여부, 국민건강보험 납입내역, 한부모 가족 여부, 보호자 성명, 보호자 연락처 등      2. 직원 및 강사, 실습생 등록 및 관리     가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 주민등록번호, 성별, 주소, 전화번호, 전자메일주소, 경력, 학력,관련자격 및 면허사항 등     나. 선택항목 : 가족사항, 경제 및 주거상황, 종교, 신체 및 정신적 건강상태, 군필 여부, 수상내역, 범죄경력 여부 등   3. 자원봉사자, 후원자 등록 및 관리     가. 필수항목 : 성명, 주민등록번호(또는 사업자등록번호), 성별, 주소, 전화번호     나. 선택항목 : 직업, 종교, 전자메일주소, 신체 및 정신적 건강상태 등   4. 홈페이지 회원 가입 및 관리     가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 전자메일주소   5. 이용자 고충처리     가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소     나. 선택항목 : 전자메일주소      6. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.    제6조(개인정보의 파기)    1. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인정보 보유기간의 경과,처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.      2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구 하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인 정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.   3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.     가. 파기절차 : 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.    나. 파기방법 : 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.    제7조(개인정보의 안전성 확보조치)    1. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.     가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등     나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치     다. 물리적 조치 : 전산 및 서류자료 보관실 등의 접근통제    제8조(개인정보 보호책임자)    1. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.      가. 개인정보 보호책임자        책임자 : 서울시립강서노인종합복지관 관장, 강서노인복지관 데이케어센터장         연락처 : <전화번호 02-3664-0322>, <팩스번호 02-3665-1340>      나. 개인정보 보호 담당부서      ◆ 서울시립강서노인종합복지관         담당자 : 서울시립강서노인종합복지관 총무과           연락처 : <전화번호 02-3664-0322>, <팩스번호 02-3665-1340>      ◆ 강서노인복지관 데이케어센터        담당자 : 강서노인복지관 데이케어센터 담당자       연락처 : <전화번호 070-7090-5481>, <팩스번호 02-3665-9368>   2. 정보주체께서는 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.    제9조(개인정보 열람청구)    1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.     가. 개인정보 열람청구 접수・처리 부서     ◆ 서울시립강서노인종합복지관       부서명 : 총무과       담당자 : 총무과장       연락처 : <전화번호 02-3664-0322>, <팩스번호 02-3665-1340>     ◆ 강서노인복지관 데이케어센터      부서명 : 센터사무실     담당자 : 주임      연락처 : <전화번호 02-3664-0322>, <팩스번호 02-3665-1340> 제10조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.   <아래의 기관은 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터와는 별개의 기관으로서, 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>     가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)     - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청     - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr     - 전 화 : (국번없이) 118     - 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원     나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)     - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)     - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr     - 전 화 : (국번없이) 118     - 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터     다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)     라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) 제11조(영상정보처리기기 설치․운영)   서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.    1. 영상정보처리기기 설치근거․목적          가. 이용어르신의 안전보호    나. 시설의 화재 및 범죄 예방    다. 시설물 도난 방지 및 파손방지    라. 무단출입 등 불법행위 방지 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위    가. 설치대수 : 32대(내부 26대, 외부 6대)    나. 설치위치 및 촬영범위 : 현관 및 로비, 건강관리센터, 데이케어센터실, 주차장 등 주요시설물 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자    정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인 영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.    가. 관리책임자 : 서울시립강서노인종합복지관 관장, 강서노인복지관 데이케어센터장    나. 접근권한자 : 총무과, 안전관리인 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법    가. 촬영시간 : 24시간 촬영    나. 보관기간 : HDD 저장용량 초과 시 자동삭제    다. 보관장소 : 1층 관리실    라. 처리방법 : 서울시립강서노인종합복지관 사무실 내 영상정보처리기기에 보관․처리하며, 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록・관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 합니다. 5. 영상정보 확인방법 및 장소    가. 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터를 방문하여 영상정보처리기기의 관리책임자 및 취급자를 통해 확인 가능합니다.     나. 확인장소 : 서울시립강서노인종합복지관 1층 관리실 및 사무실 6. 영상정보기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항    서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터의 영상정보처리기기는 서울특별시 기능보강사업으로 설치하였으며, 관리는 서울시립강서노인종합복지관에서 하고 있습니다. 7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치     개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 8. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 안전성 확보조치    서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.    제12조(개인정보 처리방침 변경)     1. 이 개인정보 처리방침은 2014. 01. 01 부터 적용됩니다.     2. 개인정보처리방침은 관련 법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가・삭제 및 수정이 있을 수 있으며 개인정보처리방침에 변경이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 서울시립강서노인종합복지관 및 강서노인복지관 데이케어센터 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.