등촌게이트볼장 시설개선 및 시설관리 관심 부탁 > 고객소리함

등촌게이트볼장 민원 사항에 대한 조치 및 검토 결과 회신

수신: 강서노인 게이트볼장 회장 김형필 님
발신: 서울강서노인종합복지관장
일자: 2026년 10월 6일

안녕하십니까, 강서구 어르신들의 건강 증진과 복지 향상을 위해 늘 애써주시는 강서노인 게이트볼장 김형필 신임 회장님의 취임을 진심으로 축하드립니다.
아울러 복지관 운영에 애정과 관심을 가지고 소중한 의견을 보내주신 점 깊이 감사드립니다. 새롭게 회장님을 맡으신 후 소통 과정에서 발생한 불편에 대해 양해의 말씀을 드립니다.
강서노인 게이트볼장은 회원 여러분께서 자율적이고 주체적인 자치 운영을 바탕으로 가꾸어 가는 공간입니다. 복지관은 공공복지시설로서 이용 어르신 전체의 안전과 쾌적한 이용 환경 조성을 지원하고 있으나, 쾌적한 구장 유지를 위해서는 무엇보다 회원님들의 적극적인 참여와 주체적인 관리 노력이 중요합니다.
제기해주신 현장의 목소리에 대해 다음과 같이 조치 및 검토 결과를 말씀드립니다.

1. 10월 7일(수) 대청소 인력 지원 건
조치 내용: 다가오는 10월 26일(월) 개최되는 ‘강서구청장기 게이트볼 대회’는 서울특별시 강서구체육회 주최, 강서구게이트볼협회 주관으로 진행되는 행사로 복지관의 공식 사업이나 사전 협의된 행사는 아니지만, 어르신들께서 직접 대청소를 진행하기 어려운 현실적인 사정을 감안하여 이번에 한해 사회봉사자 인력을 배치하여 원활한 활동을 지원하겠습니다. 향후 행사 지원에 대해서는 자치 운영 주체 측의 사전 협의와 절차 준수를 당부드립니다.

2. 냉온수기 필터 교체 건
조치 내용: 어르신들의 음용수 안전과 직결된 사안인 만큼, 즉시 필터를 교체하여 안심하고 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 앞으로도 철저히 관리하겠으나, 더불어 이용하시는 어르신들꼐서도 항상 깨끗하고 청결하게 사용해 주시기를 당부드립니다.

3. 프리존 및 1층 창고 물품 정리 건
조치 내용: 10월 6일(화) 회장님과 함께 현장 확인을 마쳤으며, 해당 공간은 등유, 제설장비 등 안전물품을 보관하는 곳으로 안전사고 예방을 위해 평소 문을 잠가 관리하고 있습니다. 또한 안전관리상 직원 외 이용을 제한하고 있으며, 어르신들의  출입 및 사용이 불가함을 안내하였습니다. 아울러 일상적인 비품 정리 및 휴게실 청결 관리 등은 자치 운영 차원에서도 세심한 관심을 기울여 주시기 바랍니다.

4. 시설 개선(인조잔디, 전광판, 냉난방기, 2층 휴게실 등) 관련 건
조치 내용: 장기간 사용에 따른 노후화 여부와 현장 안전 상태를 면밀히 점검하고 있습니다. 다만, 대규모 예산이 수반되는 기능보강 및 구조적 개선은 시설의 향후 운영 방향, 관계 기관 협의 사항, 예산 지원 가능성 등을 종합적으로 검토하여 신중하고 단계적으로 판단할 예정입니다.

복지관은 현재 관리주체로서 안전과 기본적인 이용환경 개선에 필요한 사항은 책임 있게 조치하되, 중장기 시설개선 사항은 향후 시설 운영방향과 관계기관 협의, 예산지원 가능성 등을 종합적으로 검토하여 추진하겠습니다.
어르신들의 활기차고 건강한 여가 활동은 우리 복지관이 지향하는 가장 큰 가치입니다. 앞으로도 등촌게이트볼장이 안전하고 모범적인 건강 증진의 장으로 거듭날 수 있도록 회장님과 회원님들의 적극적인 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.