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이용어르신 여러분 안녕하십니까? 그간 우리 복지관의 운영발전에 늘 관심과 사랑을 보내주신 점에 대해 진심으로 감사드립니다. 강서노인종합복지관은 1999년 9월 개관이래 지난 10년간 사회교육사업 및 자원봉사육성사업 그리고 노인정보화교육 사업 등 어르신들의 잠재적 능력개발 및 자아실현에 기여하는 프로그램과 또 노년의 자립을 지원하기 위한 생산적 복지사업인  일자리사업 등 어르신들의 건강한 노후와 사회적 기능향상을 위한 프로그램 개발에 주력해왔습니다. 지금 우리나라는 고령화 사회를 지나 고령사회를 눈앞에 두고 있어 서울시 정책 등 정부의 복지정책의 방향은 취약한 노인층 즉 치매나 기타 노인성질환 등으로 정신적· 신체적 불편을 겪고 있는 어르신들을 위한 보호기능과 어르신 일자리 및 사회참여 등 생산적 복지에 더 무게가 실리고 있습니다. 금년에 全서울시노인종합복지관에 치매어르신들을 위한 데이케어센터가 개설된 것도 이런 흐름의 반영이라고 할 수 있습니다.
우리 복지관도 이제 새로운 10년을 준비하면서 사업운영의 방향을 보호기능의 강화 및 어르신들의 자아실현을 도모하는 내실 있는 프로그램에 초점을 맞추어 아래와 같이 변화를 모색하고자 합니다. 첫 번째, ‘건강관리센터’의 신설입니다. 특히 이번에 서울시로부터 지원받게 되는 어르신들의 재활치료 등 운동기구·장비들은 가칭 ‘밝은 노후를 위한 건강관리센터’ 에 설치되어 어르신들의 건강관리를 도모하게 될 것입니다. 어르신들의 심신을 불편하게 하는 노인성질환들을 테마로 하여 예를 들면 퇴행성관절염의 예방 또는 증세완화를 위한 ‘퇴행성 관절염교실’을 정기프로그램으로 진행하며 전문 강사와 함께 이론 강의는 물론 체조 그리고 비치된 관련 기구들을 사용한 운동 지도 등을 실시합니다. 또 ‘고혈압 및 뇌졸중 예방교실’ , ‘당뇨교실’ 등을 장비활용과 함께 같은 방법으로 프로그램이 이루어지며 전문적인 서비스를 받으실 수 있게 됩니다.  이런 사업은 그 필요성을 인지하면서도 지난 10년간 노인종합복지관에 걸맞은 포괄적인 기본 프로그램의 토대를 구축하는데 주력해왔기에 그간 유보되어왔던 것이었습니다만, 이제는 ‘고령사회’라는 사회적 환경 변화에 따른 국가 정책적인 측면에서도 더 이상 미룰 수 있는 사안이 아니므로 어르신들의 보다 나은 양질의 서비스제공을 위해 추진하겠습니다. 둘째, 프로그램실의 재조정입니다. 현재 복지관에서 이루어지고 있는 프로그램들 모두 다 소중하고 애착이 가는 것들입니다만, 아시다시피 제한된 건물 내에서 새로운 사업을 실시할 공간이 없습니다. 따라서 이제는 꼭 시행해야만 하는 중요한 사업을 위해 불가피하게 기존의 프로그램 실을 조정해야 하는 상황에 놓인 것입니다.       이에 우선순위의 기준을 복지관의 주 기능에 비추어 ‘공익성’이 가장 떨어지는 프로그램에 두었습니다. 복지관 등 공공건물은 ‘복지’라는 공공성과 공익성에 더 중요한 가치철학을 부여해서 설립된 것입니다. 그래서 어르신들이 이 복지관을 경제적 부담 없이 마음 편히 이용하시면서 노후의 행복을 기할 수 있는 것입니다. 우선 조정 대상은 상대적으로 복지적 성격이 약하고, 소수의 특정한 이용자들을 중심으로만 이루어지는 프로그램입니다. 이런 프로그램 대신 보다 많은 어르신들의 참여와 서비스가 가능한 전문적인 건강관리프로그램이 복지관내에 실시된다면 ‘공익’이라는 그 존재적 의미에 더욱 부합할 것입니다. 또한 복지관의 프로그램은 회원 간의 인간관계 교류 및 활동을 통해 내적으로 더욱 성숙하고 사회적 기능을 확대하는 등 자아를 실현하고자함이 목적인데, 이와는 정반대로 관계가 소원해지고 분위기는 냉각되고 회원 간에 위화감마저 야기시키는 등의 소란스러운 문제들이 빈번하고, 심지어는 고소 등 법적 의뢰행태까지 일상화되는 현실은 분명히 공공의 기관에서 심각하게 재고해봐야 할 사안이라고 생각합니다. 이러한 기준에 대입시켜봤을 때 가장 상대적으로 근접한 프로그램 실이 2층 당구·포켓볼 실입니다. 신설되는 ‘건강센터’의 규모나 이곳을 이용하실 몸이 불편하신 어르신들의 엘리베이터 이용 등 편의를 고려할 때도 가장 이상적인 장소이기도 합니다.     따라서 이러한 기준과 대의를 위한 프로그램실의 개편으로 인해, 대상이 되는 프로그램 실 이용어르신들께서는 당장은 섭섭한 마음도 있으시겠지만 너그러운 양해와 함께 새로운 프로그램의 이용자로서 또한 수혜자이기도 하다는 사실에 주목해주셨으면 합니다. 셋째, 조정된 프로그램에 대한 대안입니다. 공간부족 등 불가피한 사유로 개편이 되지만 그동안 이용해 오셨던 어르신들에 대한 배려와 대안으로 복지관 인근에 있는 지역사회 기관과 연계하기로 하였습니다. 우리 복지관과 근거리에 있어 두 기관을 왕래하시는데 큰 불편이 없도록 하고 해당 기관에도 어르신들의 이용편의를 충분히 부탁드렸습니다.  그쪽의 시설정리 등이 이루어지면 빠른 시간 내에 이전해서 이용을 재개할 수 있도록 하겠습니다.       어르신 여러분, 어떤 일이나 각자의 이해관계에 따라 다 만족시키기는 어려운 법이나, 그럼에도 불구하고 제한된 범위 안에서나마 보다 많은 어르신들에 더 필요하고, 더 유익한 사업이, 무엇인가에 맞추어 운영해나가겠습니다. 이번에 새로 추진하는 사업이 어르신들의 건강한 노후를 위해 많은 도움이 되시기를 소망하며, 꼭 그렇게 되도록 보다 전문적이고 활발한 프로그램의 운영이 되도록 최선을 다하겠습니다. 우리 복지관의 더 큰 도약과 발전을 위해 어르신 여러분들의 많은 성원을 바랍니다. 감사하겠습니다.                                                                                                                           2009년 11월 23일                                                                                              강서노인종합복지관 관장 임무영 배상